Se adquiriu a sua impressora POS diretamente à We Provide, antes de iniciar a instalção, siga as seguintes instruções (se não, ignore o passo 1 e siga diretamente para o passo2):

Passo 1:

Reinicie o seu computador da seguinte forma: direcione o cursor do rato até ao canto superior direito do seu ecrã. Nos ícones apresentados, clique no que diz "Definições". Na barra azul que é apresentada, clique no ícone de "Ligar/Desligar". De seguida clique em "reiniciar" premindo a tecla "shift" do seu teclado ao mesmo tempo. O computador é reiniciado no modo de resolução de problemas.

No ecrã azul apresentado, selecione as opções "Solucionar Problemas" > "Opções Avançadas" > Configuração de Início. De seguida o computador inicia. Selecione a opção "Desabilitar Imposição de Assinatura de Driver" clicando na tecla "7" do seu teclado.