Se adquiriu a sua impressora POS diretamente à We Provide, antes de iniciar a instalção, siga as seguintes instruções (se não, ignore o passo 1 e siga diretamente para o passo2):

Passo 1:

Reinicie o seu computador da seguinte forma:

Direcione o cursor do rato até ao canto superior direito do seu ecrã. Nos ícones apresentados, clique no que diz "Definições". Na barra azul que é apresentada, clique no ícone de "Ligar/Desligar". De seguida clique em "reiniciar" premindo a tecla "shift" do seu teclado ao mesmo tempo. O computador é reiniciado no modo de resolução de problemas.

No ecrã azul apresentado, selecione as opções "Solucionar Problemas" > "Opções Avançadas" > "Configuração de Início". De seguida o computador inicia no modo "Configurações de Inicialização". Neste modo, selecione a opção "Desabilitar Imposição de Assinatura de Driver" clicando na tecla "7" do seu teclado. O sistema operativo é iniciado no modo selecionado. Faça o Login normalmente.

A partir daqui pode iniciar a instalação da sua impressora POS, seguindo as intruções do "Passo 2".

Passo 2:

Para iniciar a instalação da sua impressora POS, clique o o botão direito do rato sobre o ícone da janela do Windows no canto inferior esquerdo do seu ecrã. Aceda a "Painel de Controlo" > "Hardware e Som" > "Dispositivos e Impressoras" e siga a animação abaixo:

Instalação de impressora POS em Windows 8